Bemærk! Denne side vil blive fjernet den 30. juni 2014. Benyt fremover Meddelelsescenter i Office 365 Administration. Her kan du få oplysninger om ændringer af din Office 365-tjeneste, herunder nye funktioner og handlinger, du skal foretage, for at tjenesten fortsat kan køre optimalt.

Der er et par opgaver, som du er nødt til at ordne efter tjenesteopgraderingen.

Vi har også nogle ressourcer til fejlfinding, hvis du imod forventning skulle opleve problemer efter opgraderingen

Hvis du anvender SharePoint Online

Ingen af dine websteder ændrer udseende efter opgraderingen. Du skal opgradere hver af dine websteder for at kunne benytte dig af alle SharePoints nye funktioner.

Bemærk, at dette er et påkrævet trin, og selvom der ikke er en specifik deadline, anbefaler vi , at du udfører det inden for tre måneder efter opgraderingen. Hvis du ikke kan nå det inden for den tidsplan, så er vi nødt til at igangsætte opgraderingen automatisk på et tidspunkt – vi kontakter dig dog flere måneder før, at vi igangsætter den. Hvis du bruger SharePoint til mere end bare dokumentdeling, eller har tilpasset udseendet og funktionerne omfattende, skal du ikke vente på, at vi igangsætter den. Du bør opgradere alle dine websteder selv.

Hvis du bruger online meddelelser og webmøder i Office 365

De fleste af de nye funktioner og funktionalitet er indbygget i det nye Lync-skrivebord og -webklienter. Hvis du har et abonnement på Office ProPlus (E3), kan du gå videre til næste punkt. Hvis du ikke abonnerer på Office ProPlus (E1/E2), bør du opgradere til enten Lync Basic eller skifte til Lync Web App.

Selvom du ikke skal gøre det lige nu, vil du være nødt til at skifte fra Lync 2010-klienten, da Office 365 har planer om ikke at understøtte den fra d. 8. april 2014.

Hvis du har et abonnement på Office ProPlus (E3)

Den næste version af Office er muligvis den største fordel ved tjenesteopgraderingen. Der er mange måder at opgradere på– du kan anvende Office Udrulningsværktøjet eller lade brugerne installere det selv.
Husk på, at dit abonnement på Office ProPlus er et abonnement på den nyeste version af Office, ikke en licens til en specifik Office-version. Du bør opgradere alle Office ProPlus-brugere til den næste version før d. 8. april 2014.

Læs mere om opgraderingen fra Office ProPlus 2010 til Office 365 ProPlus.

Hvis du har et offentligt SharePoint Online-websted

Det offentlige websted i Office 365 er blevet væsentligt forbedret for at hjælpe dig med at bygge en sand professionel online-tilstedeværelse for din virksomhed eller organisation. På det nye offentlige websted får du en ny skabelonsoplevelse, du kan gennemse og tilføje apps, tilføje funktioner til sociale medier, bruge avancerede designfunktioner og mere.

Følg denne vejledning for at bruge en app til at opgradere dit eksisterende websted for at bruge alle de nye funktioner.

Fejlfinding efter opgraderingen

Forbindelse til Outlook

Det er ikke almindeligt, men i sjældne tilfælde oplever brugere problemer med forbindelsen til Outlook efter tjenesteopgraderingen. Hvis det sker for dig efter opgraderingen, kan du besøge aka.ms/outlookconnectivity for at anvende vores fejlfindingsværktøj til forbindelse til Outlook.

Vi anbefaler også, at du anvender funktionen ”tidlig opgradering” for at kontrollere opgraderingsoplevelsen for et par brugere, før hele din organisation opgraderes.

Problemer med ydeevnen for Outlook Web App og Internet Explorer 8

Efter opgraderingen kan visse brugere, der opretter forbindelse til Office 365 med Internet Explorer 8, opleve langsommere funktionalitet ved brug af Outlook Web App eller andre Office Web Apps, især hvis der køres på ældre hardware, via Terminal Services eller andre scenarier med lav hukommelse. Hvis dette sker under brug af Outlook Web App, kan du bruge light-versionen af Outlook Web App. Hvis du oplever dette med andre Office-webapps, som f.eks. Word-, PowerPoint-, Excel- og/eller OneNote-webapps, anbefaler vi, at du i stedet bruger skrivebordsversionen af Office.

Tjenesteopgraderingsændringer for FOPE/EOP-politikregler

Når Microsoft udfører din tjenesteopgradering til det nye Office 365, opgraderes din organisation fra Microsoft Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) til Microsoft Exchange Online Protection (EOP). Politikoverførsel sker efter, at dine domæneindstillinger og brugere er overført. Når din politikoverførsel indtræffer, ændres FOPE-politikregler til Exchange-transportregler.

Der er forskelle mellem FOPE-politikreglerne og Exchange-transportreglerne, der skal bemærkes. Det kan være en hjælp at kende disse funktionsforskelle og bedste fremgangsmåder til oprettelse af Exchange-transportregler for at oprette de mest effektive regler

Læs mere om tjenesteopgraderingsændringer for politikregler